Política de privacidad

En VidaActiva45+ nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales. Nuestra empresa tiene sede en Colombia y cumple con la legislación local sobre protección de datos, así como con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Información que recopilamos

Recogemos información personal que tú nos proporcionas voluntariamente al utilizar nuestro sitio web. Esto incluye:

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que nos facilitas cuando completas el formulario de contacto.
• Información de comentarios: nombre y opinión personal cuando envías una reseña sobre nuestros cursos.
• Datos de navegación: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar y publicar los comentarios que nos envías sobre nuestros cursos.
• Mejorar nuestros servicios, contenidos y la experiencia del usuario a través del análisis de datos de navegación.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier incidencia relacionada con el uso del sitio.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: cuando completas nuestros formularios, aceptas expresamente el uso de tus datos para las finalidades indicadas.
• Interés legítimo: para analizar y mejorar los servicios que ofrecemos a nuestra comunidad de usuarios.
• Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

4. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podríamos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y que están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
• Cuando una autoridad judicial o administrativa lo requiera en el ejercicio de sus funciones.
• En caso de reorganización o fusión de nuestra empresa, siempre garantizando que el nuevo responsable trate los datos conforme a esta política.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para ofrecer un mejor servicio y personalizar la navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para avisarte cuando se envíen, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación activa o hasta que solicites su eliminación. Las reseñas publicadas se podrán mostrar de forma indefinida, salvo que solicites su retirada. Los datos de navegación se almacenan por un plazo máximo de 26 meses para análisis estadísticos.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente infalible y que existen riesgos inherentes al uso de Internet.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Rectificación: solicitar la actualización o corrección de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando no desees que los sigamos tratando.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos, salvo que tengamos razones legítimas imperiosas para continuar.
• Portabilidad: solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
• Revocar el consentimiento: retirar en cualquier momento tu consentimiento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a la dirección de correo indicada en la sección de contacto. En algunos casos podremos solicitar documentación que acredite tu identidad para evitar accesos indebidos.

9. Transferencias internacionales de datos

Nuestro sitio web se aloja en servidores ubicados en Colombia. En caso de transferir datos a terceros países, nos aseguraremos de que cuenten con un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente y se apliquen las salvaguardas pertinentes.

10. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política ocasionalmente para reflejar cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Calle 81 #11‑08, Bogotá, Colombia